Браузерное расширение: Instagram, Facebook и TikTok через ваш Chrome

Обновлено: 13 сентября 2026

Расширение «VibeVox Bridge» превращает обычный компьютер с открытым Chrome в оператора ваших личных сообщений. Вы один раз входите в Instagram, Facebook и TikTok в браузере, ставите расширение, и дальше оно само читает новые входящие, передаёт их в VibeVox и печатает ответы обратно в чат площадки. Отвечает ваш ИИ-аватар по вашей базе знаний или цепочка сценария, а при необходимости вы или ваш оператор перехватываете диалог и отвечаете лично.

Никаких API, разработческих аккаунтов Meta и TikTok, модераций и токенов площадок не нужно: расширение работает с теми же вкладками, которые вы открываете сами.

Как это работает#

1. На вашем компьютере в Chrome открыты три вкладки: Instagram Direct, Facebook Messenger и сообщения TikTok. Вы в них уже вошли.
2. Расширение раз в 15–30 секунд проверяет, нет ли новых входящих. Историю переписки оно не трогает, обрабатываются только сообщения, пришедшие после установки.
3. Каждое новое сообщение уходит в VibeVox. Там его обрабатывает тот же «мозг», что и в остальных каналах: ИИ-аватар с вашей базой знаний, сценарий из конструктора Botflow, теги потребностей.
4. Ответ возвращается на компьютер, и расширение печатает его в чат площадки как человек: с паузой в несколько секунд, набирая текст по буквам.
5. Весь диалог одновременно виден в разделе «Диалоги» и в Chatwoot (инбоксы «VibeVox Instagram», «VibeVox Messenger», «VibeVox TikTok»). Оттуда можно ответить самому, и ответ тоже уйдёт через расширение.

Соединение всегда идёт только от вашего компьютера к серверу VibeVox. Открывать порты, настраивать роутер или белый IP не требуется. На компьютере хранится только ключ устройства, который вы в любой момент можете отозвать. Пароля от VibeVox и доступа к Chatwoot на компьютере нет.

Что понадобится#

• Компьютер с Windows и Chrome, который будет стоять включённым. Три вкладки занимают около 1,5 ГБ памяти, поэтому 4 ГБ ОЗУ достаточно; на 2 ГБ оставьте одну–две площадки.
• Аккаунты Instagram, Facebook (личный профиль или профиль, переключённый на Страницу) и TikTok. Для TikTok сообщения на вебе доступны у бизнес-аккаунтов и аккаунтов, где разрешены личные сообщения.
• Активный тариф VibeVox, настроенный ИИ-ключ в разделе «Настройки» и заполненная база знаний в «ИИ-ассистенте» — иначе аватару нечем отвечать.
• 15 минут времени на установку.

Установка по шагам#

Шаг 1. На сайте VibeVox#

1. Откройте Настройки → Enterprise → вкладка «Браузерный мост».
2. Нажмите «Скачать расширение (zip)» и перенесите файл на компьютер, где будет работать расширение: флешкой, через Telegram «Избранное» или облако.
3. Нажмите «Добавить устройство», введите название, например «Старый ПК», и нажмите «Создать токен». Появится ключ вида vbvx_br_….

1. Проверьте настройки ниже в той же карточке: включены нужные площадки, тихие часы выключены (если не хотите ограничивать время ответов), «Автоматически принимать запросы на переписку» включено.

Шаг 2. На компьютере: отдельный профиль Chrome#

1. В Chrome нажмите на кружок профиля справа вверху → «Добавить» → «Продолжить без аккаунта».
2. Назовите профиль, например «VibeVox мост». Всё дальнейшее делайте только в этом профиле, чтобы личные вкладки не мешали расширению.

Шаг 3. Войдите в площадки#

• Instagram: войдите на instagram.com и откройте instagram.com/direct/inbox/. Список чатов должен быть виден.
• Facebook: войдите на facebook.com и откройте facebook.com/messages/. Если появится окно «Введите PIN-код, чтобы восстановить чаты», введите PIN Messenger или нажмите «Забыли PIN-код?» и пройдите восстановление. Без этого зашифрованные чаты не будут видны ни вам, ни расширению.
• TikTok: войдите в бизнес-аккаунт и откройте tiktok.com/messages. TikTok сам перекинет в Business Suite, это нормально: расширение работает и там.

Шаг 4. Установите расширение#

1. Распакуйте архив в постоянную папку, например C:\vibevox-bridge\. Папку после установки нельзя удалять или переносить.
2. В адресной строке наберите chrome://extensions и включите переключатель «Режим разработчика» справа вверху.
3. Нажмите «Загрузить распакованное» и выберите папку vibevox-bridge, в которой лежит файл manifest.json.
4. Появится карточка «VibeVox Bridge». Нажмите значок «пазл» на панели Chrome и закрепите расширение булавкой.

Предупреждение «Отключите расширения в режиме разработчика» при запуске Chrome безвредно, просто закрывайте его.

Шаг 5. Подключите к VibeVox#

1. Нажмите правой кнопкой на иконку расширения → «Параметры».
2. Адрес сервера оставьте https://vibevox.pro, в поле «Токен устройства» вставьте ключ из шага 1 и нажмите «Сохранить».
3. Нажмите «Проверить связь». Должно появиться сообщение, что связь есть, и ваши настройки с сервера.
4. Нажмите «Открыть вкладки сейчас». Расширение откроет и закрепит три вкладки. Через 20–30 секунд карточки Instagram, Facebook и TikTok на странице параметров станут зелёными, а на иконке появится зелёная галочка.

Шаг 6. Чтобы вкладки не засыпали#

• chrome://settings/performance → «Экономия памяти» выключить, либо добавить instagram.com, facebook.com, messenger.com и tiktok.com в «Всегда активные сайты».
• chrome://settings/system → «Продолжать работу фоновых приложений после закрытия Chrome» включить.
• chrome://settings/onStartup → «Ранее открытые вкладки».
• В Windows: схема электропитания «Сон: никогда» (экран гасить можно), автовход и Chrome в автозагрузке, период активности Windows Update на весь день, чтобы компьютер не перезагружался посреди диалога.
• Полезно поставить удалённый доступ (AnyDesk, RDP), чтобы решать капчи и подтверждения площадок, не подходя к компьютеру.

Проверка#

Понадобится второй аккаунт или телефон друга.

1. Напишите с другого аккаунта в Instagram Direct вашему аккаунту вопрос, например «Здравствуйте, сколько стоит консультация?».
2. В течение минуты придёт ответ аватара: 15–30 секунд на проверку входящих, несколько секунд на ответ ИИ и пауза 6–20 секунд «на набор».
3. Откройте «Диалоги» → вкладка «Instagram»: там появится диалог с обеими репликами. В Chatwoot появится инбокс «VibeVox Instagram» с тем же диалогом: сообщение клиента входящим, ответ бота приватной заметкой с пометкой 🤖.
4. Ответьте в этом диалоге из Chatwoot обычным сообщением от себя. Оно напечатается в Instagram с той же паузой.
5. Выключите тумблер ИИ в диалоге и напишите со второго аккаунта ещё раз: бот промолчит, сообщение придёт вам в Chatwoot и «Диалоги».
6. Повторите то же для Facebook (вкладка «Messenger») и TikTok (вкладка «TikTok»). Если TikTok покажет плашку запроса от незнакомца, расширение примет её само.
7. Закройте одну из трёх вкладок: через минуту она откроется снова. Перезапустите Chrome: вкладки поднимутся, а неотправленные ответы дождутся в очереди на сервере.

Настройки в карточке «Браузерный мост»#

Устройства в карточке показывают, когда компьютер выходил на связь последний раз и в каком состоянии каждая площадка: зелёная точка — работает, жёлтая — нет входа или ожидание, красная — нужна ваша помощь (подтверждение, капча, PIN). Ниже видна очередь: сколько ответов ждёт отправки, сколько отправлено сегодня и какие не удалось доставить. Упавшее сообщение можно отправить повторно кнопкой «Повторить».

Как перехватить диалог#

Открывайте диалог в Chatwoot или в разделе «Диалоги» и отвечайте сами. Пока тумблер ИИ выключен, бот молчит, а всё, что пишет клиент, приходит вам. Включите тумблер обратно, и аватар продолжит отвечать. Ответы оператора уходят через то же расширение с той же человеческой паузой.

Что умеет и чего не умеет#

• Текст: во всех трёх площадках.
• Фото: в Instagram расширение загружает фото как вложение, в Facebook и TikTok отправляет ссылкой на файл. Входящие фото и голосовые сообщения клиентов бот видит и понимает.
• Кнопки и меню сценариев приходят клиенту нумерованным списком: у личных сообщений площадок нет кнопок. Клиент отвечает цифрой, сценарий это понимает.
• Групповые чаты не обрабатываются, только личная переписка.
• Первое сообщение клиенту отправить нельзя: расширение только отвечает.

Безопасность и риски#

Это неофициальный способ работы с площадками: расширение делает то же, что делали бы вы руками, но автоматически. Instagram, Facebook и TikTok могут посчитать слишком активную переписку подозрительной. Чтобы снизить риск:

• используйте отдельные рабочие аккаунты, а не личные;
• не поднимайте лимиты в первые недели;
• не отключайте паузы между отправками;
• не запускайте с одного компьютера несколько аккаунтов одной площадки.

На компьютере не хранится ничего, кроме ключа устройства. Отозвать его можно в карточке «Браузерный мост» в любой момент: расширение сразу перестанет работать.

Если что-то пошло не так#

Журнал последних событий с причинами всегда есть на странице параметров расширения. Уведомления о важных событиях приходят в ваш Telegram-бот владельца, если он подключён в «Настройках».

Вопросы и ответы#

Нужно ли держать компьютер включённым круглосуточно? Да, пока компьютер выключен, расширение не работает. Входящие при этом не теряются: они останутся непрочитанными на площадке, и после включения бот на них ответит.

Можно ли поставить расширение на ноутбук, которым я пользуюсь? Можно, но лучше отдельный профиль Chrome и режим без сна. Если вы сами откроете тот же чат и начнёте печатать, расширение может отправить ответ параллельно.

Что будет, если клиент напишет ночью? Если тихие часы выключены, бот ответит сразу. Если включены, ответ уйдёт после окна тихих часов.

Как отключить бота в одном диалоге? Тумблером ИИ в Chatwoot или в «Диалогах». Для всех сразу: выключите площадку в карточке «Браузерный мост».

Можно ли подключить два компьютера? Да, создайте второе устройство. Один и тот же аккаунт площадки лучше держать только на одном из них.