--- title: Браузерное расширение: Instagram, Facebook и TikTok через ваш Chrome description: Как расширение «VibeVox Bridge» ведёт переписку в Instagram, Facebook Messenger и TikTok с вашего компьютера: установка по шагам, проверка, настройки, что делать при ошибках. section: new keywords: браузерное расширение, Chrome, VibeVox Bridge, Instagram Direct, Facebook Messenger, TikTok сообщения, автоответ, ИИ отвечает в инстаграм, без API, старый компьютер, установить расширение, загрузить распакованное, токен устройства updated: 13 сентября 2026 --- Расширение «VibeVox Bridge» превращает обычный компьютер с открытым Chrome в оператора ваших личных сообщений. Вы один раз входите в Instagram, Facebook и TikTok в браузере, ставите расширение, и дальше оно само читает новые входящие, передаёт их в VibeVox и печатает ответы обратно в чат площадки. Отвечает ваш ИИ-аватар по вашей базе знаний или цепочка сценария, а при необходимости вы или ваш оператор перехватываете диалог и отвечаете лично. Никаких API, разработческих аккаунтов Meta и TikTok, модераций и токенов площадок не нужно: расширение работает с теми же вкладками, которые вы открываете сами. > [!tip] Кому это подходит > Мастерам, экспертам, небольшим магазинам и студиям, которым каждый день пишут в Direct, Messenger и TikTok, а отвечать вручную на одни и те же вопросы некогда. Подойдёт любой компьютер, который может стоять включённым: старый ноутбук, офисный ПК, мини-ПК. ## Как это работает 1. На вашем компьютере в Chrome открыты три вкладки: Instagram Direct, Facebook Messenger и сообщения TikTok. Вы в них уже вошли. 2. Расширение раз в 15–30 секунд проверяет, нет ли новых входящих. Историю переписки оно не трогает, обрабатываются только сообщения, пришедшие после установки. 3. Каждое новое сообщение уходит в VibeVox. Там его обрабатывает тот же «мозг», что и в остальных каналах: ИИ-аватар с вашей базой знаний, сценарий из конструктора Botflow, теги потребностей. 4. Ответ возвращается на компьютер, и расширение печатает его в чат площадки как человек: с паузой в несколько секунд, набирая текст по буквам. 5. Весь диалог одновременно виден в разделе «Диалоги» и в Chatwoot (инбоксы «VibeVox Instagram», «VibeVox Messenger», «VibeVox TikTok»). Оттуда можно ответить самому, и ответ тоже уйдёт через расширение. Соединение всегда идёт только от вашего компьютера к серверу VibeVox. Открывать порты, настраивать роутер или белый IP не требуется. На компьютере хранится только ключ устройства, который вы в любой момент можете отозвать. Пароля от VibeVox и доступа к Chatwoot на компьютере нет. > [!note] Бот пишет только в ответ > Расширение никогда не начинает переписку само. Сообщение уходит только тому, кто написал вам первым. Это защита и вашего аккаунта, и ваших клиентов. ## Что понадобится - Компьютер с Windows и Chrome, который будет стоять включённым. Три вкладки занимают около 1,5 ГБ памяти, поэтому 4 ГБ ОЗУ достаточно; на 2 ГБ оставьте одну–две площадки. - Аккаунты Instagram, Facebook (личный профиль или профиль, переключённый на Страницу) и TikTok. Для TikTok сообщения на вебе доступны у бизнес-аккаунтов и аккаунтов, где разрешены личные сообщения. - Активный тариф VibeVox, настроенный ИИ-ключ в разделе «Настройки» и заполненная база знаний в «ИИ-ассистенте» — иначе аватару нечем отвечать. - 15 минут времени на установку. ## Установка по шагам ### Шаг 1. На сайте VibeVox 1. Откройте **Настройки → Enterprise → вкладка «Браузерный мост»**. 2. Нажмите **«Скачать расширение (zip)»** и перенесите файл на компьютер, где будет работать расширение: флешкой, через Telegram «Избранное» или облако. 3. Нажмите **«Добавить устройство»**, введите название, например «Старый ПК», и нажмите **«Создать токен»**. Появится ключ вида `vbvx_br_…`. > [!warning] Ключ показывается один раз > Скопируйте его сразу и вставьте в расширение. Если потеряли, отзовите устройство кнопкой «Отозвать» и создайте новое. 4. Проверьте настройки ниже в той же карточке: включены нужные площадки, тихие часы выключены (если не хотите ограничивать время ответов), «Автоматически принимать запросы на переписку» включено. ### Шаг 2. На компьютере: отдельный профиль Chrome 1. В Chrome нажмите на кружок профиля справа вверху → **«Добавить»** → «Продолжить без аккаунта». 2. Назовите профиль, например «VibeVox мост». Всё дальнейшее делайте только в этом профиле, чтобы личные вкладки не мешали расширению. ### Шаг 3. Войдите в площадки - **Instagram**: войдите на instagram.com и откройте `instagram.com/direct/inbox/`. Список чатов должен быть виден. - **Facebook**: войдите на facebook.com и откройте `facebook.com/messages/`. Если появится окно **«Введите PIN-код, чтобы восстановить чаты»**, введите PIN Messenger или нажмите «Забыли PIN-код?» и пройдите восстановление. Без этого зашифрованные чаты не будут видны ни вам, ни расширению. - **TikTok**: войдите в бизнес-аккаунт и откройте `tiktok.com/messages`. TikTok сам перекинет в Business Suite, это нормально: расширение работает и там. ### Шаг 4. Установите расширение 1. Распакуйте архив в постоянную папку, например `C:\vibevox-bridge\`. Папку после установки нельзя удалять или переносить. 2. В адресной строке наберите `chrome://extensions` и включите переключатель **«Режим разработчика»** справа вверху. 3. Нажмите **«Загрузить распакованное»** и выберите папку `vibevox-bridge`, в которой лежит файл `manifest.json`. 4. Появится карточка «VibeVox Bridge». Нажмите значок «пазл» на панели Chrome и закрепите расширение булавкой. Предупреждение «Отключите расширения в режиме разработчика» при запуске Chrome безвредно, просто закрывайте его. ### Шаг 5. Подключите к VibeVox 1. Нажмите правой кнопкой на иконку расширения → **«Параметры»**. 2. Адрес сервера оставьте `https://vibevox.pro`, в поле «Токен устройства» вставьте ключ из шага 1 и нажмите **«Сохранить»**. 3. Нажмите **«Проверить связь»**. Должно появиться сообщение, что связь есть, и ваши настройки с сервера. 4. Нажмите **«Открыть вкладки сейчас»**. Расширение откроет и закрепит три вкладки. Через 20–30 секунд карточки Instagram, Facebook и TikTok на странице параметров станут зелёными, а на иконке появится зелёная галочка. ### Шаг 6. Чтобы вкладки не засыпали - `chrome://settings/performance` → «Экономия памяти» выключить, либо добавить instagram.com, facebook.com, messenger.com и tiktok.com в «Всегда активные сайты». - `chrome://settings/system` → «Продолжать работу фоновых приложений после закрытия Chrome» включить. - `chrome://settings/onStartup` → «Ранее открытые вкладки». - В Windows: схема электропитания «Сон: никогда» (экран гасить можно), автовход и Chrome в автозагрузке, период активности Windows Update на весь день, чтобы компьютер не перезагружался посреди диалога. - Полезно поставить удалённый доступ (AnyDesk, RDP), чтобы решать капчи и подтверждения площадок, не подходя к компьютеру. ## Проверка Понадобится второй аккаунт или телефон друга. 1. Напишите с другого аккаунта в Instagram Direct вашему аккаунту вопрос, например «Здравствуйте, сколько стоит консультация?». 2. В течение минуты придёт ответ аватара: 15–30 секунд на проверку входящих, несколько секунд на ответ ИИ и пауза 6–20 секунд «на набор». 3. Откройте **«Диалоги»** → вкладка **«Instagram»**: там появится диалог с обеими репликами. В Chatwoot появится инбокс «VibeVox Instagram» с тем же диалогом: сообщение клиента входящим, ответ бота приватной заметкой с пометкой 🤖. 4. Ответьте в этом диалоге из Chatwoot обычным сообщением от себя. Оно напечатается в Instagram с той же паузой. 5. Выключите тумблер ИИ в диалоге и напишите со второго аккаунта ещё раз: бот промолчит, сообщение придёт вам в Chatwoot и «Диалоги». 6. Повторите то же для Facebook (вкладка «Messenger») и TikTok (вкладка «TikTok»). Если TikTok покажет плашку запроса от незнакомца, расширение примет её само. 7. Закройте одну из трёх вкладок: через минуту она откроется снова. Перезапустите Chrome: вкладки поднимутся, а неотправленные ответы дождутся в очереди на сервере. ## Настройки в карточке «Браузерный мост» | Настройка | Что делает | Рекомендация | |---|---|---| | Площадки | Включить или выключить Instagram, Facebook, TikTok по отдельности | Выключайте то, чем не пользуетесь: меньше памяти на компьютере | | Тихие часы | Окно, когда бот не отправляет ответы (по времени компьютера). Входящие копятся и отвечаются после окна | По умолчанию выключены. Включайте, если не хотите ответов ночью | | Лимиты в час и в сутки | Максимум отправок на одну площадку | Первые недели держите 30 в час и 200 в сутки: площадки не любят резкого роста активности | | Пауза между отправками | Случайная пауза перед каждым сообщением | 6–20 секунд выглядит как живой человек | | Автоматически принимать запросы на переписку | Расширение само нажимает «Принять» у новых собеседников | Включено. Иначе ответ бота не дойдёт до нового клиента | | Отмечать входящие прочитанными | Instagram видит, что сообщение прочитано | Включено: так ведёт себя человек | Устройства в карточке показывают, когда компьютер выходил на связь последний раз и в каком состоянии каждая площадка: зелёная точка — работает, жёлтая — нет входа или ожидание, красная — нужна ваша помощь (подтверждение, капча, PIN). Ниже видна очередь: сколько ответов ждёт отправки, сколько отправлено сегодня и какие не удалось доставить. Упавшее сообщение можно отправить повторно кнопкой «Повторить». ## Как перехватить диалог Открывайте диалог в Chatwoot или в разделе «Диалоги» и отвечайте сами. Пока тумблер ИИ выключен, бот молчит, а всё, что пишет клиент, приходит вам. Включите тумблер обратно, и аватар продолжит отвечать. Ответы оператора уходят через то же расширение с той же человеческой паузой. ## Что умеет и чего не умеет - **Текст**: во всех трёх площадках. - **Фото**: в Instagram расширение загружает фото как вложение, в Facebook и TikTok отправляет ссылкой на файл. Входящие фото и голосовые сообщения клиентов бот видит и понимает. - **Кнопки и меню сценариев** приходят клиенту нумерованным списком: у личных сообщений площадок нет кнопок. Клиент отвечает цифрой, сценарий это понимает. - **Групповые чаты** не обрабатываются, только личная переписка. - **Первое сообщение клиенту** отправить нельзя: расширение только отвечает. ## Безопасность и риски Это неофициальный способ работы с площадками: расширение делает то же, что делали бы вы руками, но автоматически. Instagram, Facebook и TikTok могут посчитать слишком активную переписку подозрительной. Чтобы снизить риск: - используйте отдельные рабочие аккаунты, а не личные; - не поднимайте лимиты в первые недели; - не отключайте паузы между отправками; - не запускайте с одного компьютера несколько аккаунтов одной площадки. На компьютере не хранится ничего, кроме ключа устройства. Отозвать его можно в карточке «Браузерный мост» в любой момент: расширение сразу перестанет работать. ## Если что-то пошло не так | Что вы видите | Причина | Что делать | |---|---|---| | В параметрах расширения статус «нет входа» | Сессия площадки слетела | Откройте вкладку площадки и войдите заново. Расширение продолжит через минуту | | Статус «чекпоинт» или уведомление в Telegram про подтверждение | Площадка просит капчу, код или PIN Messenger | Зайдите на компьютер (можно удалённо) и пройдите проверку. Бот молчит, входящие не теряются | | Красный восклицательный знак на иконке и ошибка 401 | Ключ устройства отозван или введён с опечаткой | Создайте новый ключ в карточке и вставьте в параметры расширения | | Статус «адаптер сломан» | Площадка изменила вёрстку страницы | Ничего не переустанавливайте: настройки обновятся с сервера. Напишите нам в поддержку | | Ответ не отправился, в карточке задание в «ошибках» | Диалог не открылся или клиент вас заблокировал | Нажмите «Повторить». Если повторяется, откройте диалог во вкладке вручную | | Уведомление «ПК не выходит на связь» | Компьютер выключен, нет интернета или Chrome закрыт | Включите компьютер и Chrome. Очередь ответов дождётся | | Вкладки постоянно перезагружаются | Chrome выгружает вкладки из памяти | Выключите «Экономию памяти» (шаг 6) | Журнал последних событий с причинами всегда есть на странице параметров расширения. Уведомления о важных событиях приходят в ваш Telegram-бот владельца, если он подключён в «Настройках». ## Вопросы и ответы **Нужно ли держать компьютер включённым круглосуточно?** Да, пока компьютер выключен, расширение не работает. Входящие при этом не теряются: они останутся непрочитанными на площадке, и после включения бот на них ответит. **Можно ли поставить расширение на ноутбук, которым я пользуюсь?** Можно, но лучше отдельный профиль Chrome и режим без сна. Если вы сами откроете тот же чат и начнёте печатать, расширение может отправить ответ параллельно. **Что будет, если клиент напишет ночью?** Если тихие часы выключены, бот ответит сразу. Если включены, ответ уйдёт после окна тихих часов. **Как отключить бота в одном диалоге?** Тумблером ИИ в Chatwoot или в «Диалогах». Для всех сразу: выключите площадку в карточке «Браузерный мост». **Можно ли подключить два компьютера?** Да, создайте второе устройство. Один и тот же аккаунт площадки лучше держать только на одном из них.